Soucieux de se diriger à un public qui n'a pas nécessairement de compétences techniques, Thomas Parisot commence par définir le blog et couper court aux préjugés sur les blogs. Il poursuit son propos en présentant les fonctionnalités essentielles à un blog (billets, commentaires, rétroliens…).

Le titre du livre comportant le verbe réussir, l'auteur insiste bien sur l'importance de savoir pourquoi on souhaite tenir un blog et dans quel but, de bien gérer au quotidien un blog une fois ouvert, les enjeux se résumant à la réputation sur le Web de l'entreprise ou du professionnel qui se cache derrière ; c'est pourquoi des paragraphes démontrent l'impact de l'absence ou non de transparence dans la gestion de crise via un blog (que ce soit dans la réponse aux critiques négatives émanant de commentaires ou, plus simplement, dans la manière de modérer les commentaires), tandis qu'une section est dédiée aux obligations légales, avec un rappel des lois s'appliquant aux blogs, comme celle du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse (vous savez, cette fameuse loi qui « défend d'afficher » ), et des principes généraux de la nétiquette.

Ce livre se complète aussi de suggestions de logiciels de blog (qui s'étendent à quelques CMS généralistes et aux outils qui permettent de rédiger des billets de blog à distance) et présente les différents types d'hébergement, avec leurs avantages et inconvénients. S'il se montre plutôt neutre dans la présentation des logiciels de blog, il donne à entendre, en revanche, une certaine préférence pour l'hébergement mutualisé, présenté comme une solution accessible et flexible à long terme, ce qui se défend très bien.

Enfin, l'auteur insiste, ce qui peut paraître paradoxal, sur le fait qu'il ne faut pas écarter l'éventualité de la reproduction du contenu du blog dans d'autres blogs ou dans des sites Web et services externes, que ce soit par des flux de syndication ou par l'implication dans des réseaux sociaux (comme Facebook) ou des services de microblog (comme Twitter ou Identi.ca). Autrement dit, c'est en ouvrant grand les portes vers l'extérieur et le partage qu'un blog professionnel aura plus de chances d'attirer des visiteurs, voire de les convertir en lecteurs fidèles.

Je remercie Christophe Clouzeau d'avoir publié un billet sur ce livre et de m'avoir ainsi donné envie de l'acheter et de le lire en deux jours.